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き・昨日の続き・・・。

き・昨日の続き・・・。
 昨日、再セットアップを済ませ、順調に元に戻す途中、・・・???。
どうもSDカードを認識しないようです。古い東芝のXP機ダイナブックですが、
昨日まで出来ていたのが出来なくなると・・・非常に困ります。で、
今回初めて東芝さんのサポートに連絡。いままでNECとかSONYとかは
何回か電話サポートしてもらったのですが東芝さんは初めてです。
 症状を伝え、何回か待機!?そのうちに「画面を見せてもらって良いですか。?」
との事。???
 今まで電話サポートで電話しながら画面の指示をしてもらいながらというのは
あったのですが、画面を見ながらとは、最初は理解できませんでした。
 でも、本当にこちらの画面に矢印を買いたり、ここをクリックとかで丸を
書いたりと非常にわかりやすかったです。今回初めて東芝さんのサポートに
連絡しましたが、初めてのサポートに・・・少し感心してしまいました。
 さすが東芝さん。!!今は他でもこんなサポートなのでしょうか。?結局、
XPでは2GBまでの認識をマイクロソフトのプログラムで対応できるとの事。
(昨日まで出来ていたので出来ることは分かっていたのですが、
再セットアップで初期状態に戻ったためのようでした。)




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テーマ : 日々のつれづれ
ジャンル : 日記

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@mochidaya

Author:@mochidaya
 このブログも令和4年年6月で
早17年を迎える事が出来ました。

 当初はいつまで続くのか全くの
未知の世界だったのですが
おかげさまで今の時点で
続けていると言う事は
ありがたい事だと思います。

 一日一件を目標にさらに
頑張ります。!!

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