き・昨日顧客から連絡があり・・・。
昨日、仕事中に別の顧客から連絡が有りました。先週、弊社から
2名入ってもらった現場から連絡が有りまだ終わっていない所が
あるとの事。要はクレームです。それも今回だけではありません。
過去に何度かクレームをいただいた現場です。とりあえず、
投げておく訳にはいかないので、今日、手が空いた午後に
仕上げに行く事に。当初、わたくし一人で行く予定でしたが、
先週入った人と連絡が取れ結局その人も入るとの事。まあ、
当然です。で、終わったのはもう夕方。担当にチェックをしてもらい
とりあえずOKが出ました。しっかり二人で3時間かかりましたが
それ以上の問題は出ず安堵した模様です。ただ、毎回顧客に
迷惑がかかるのが一番の
・・・頭痛のタネです。